【施工事例】【京都市/マンション】ドレンポンプ不良によりドレンアップ本体を交換しました
こんにちは、蒼葉空調設備🌿です。
京都市内のマンションにて、エアコンのドレンポンプ不良によるドレンアップキット本体交換のご依頼をいただきました。
一次点検時はリセットや清掃で一時的に復旧しましたが、オーナー様とご相談のうえ、今後の停止リスクを考えてポンプ一式を丸ごと交換することになりました。
施工地域：京都市
お客様：マンション（オーナー様）
施工内容：ルームエアコン用ドレンアップキット本体交換
施工金額目安：50,000円（税別）
◆ ご依頼のきっかけ・症状
- ある日突然、エアコンの運転中に停止することがあった。何度か続いた。
- 室内機の中を覗くと、ドレンパン（排水受け皿）に水がたまり、今にもあふれそうな状態。
- 可能性として少ないですが、万が一の水漏れが階下へ及ぶことを心配。
点検の結果、室内機の排水を汲み上げるために取り付けられているドレンポンプ（ドレンアップキット）の動作が不安定で、内部の汚れや経年劣化により正常に排水できていないことがわかりました。
◆ 一次点検での対応内容
まずはエラー停止を防ぐため、一次点検では以下の対応を行いました。
- ドレンポンプ周りの清掃
- 内部フロートの動きの確認
- ポンプリセット・動作確認
このときは一時的にポンプが復旧し、排水も流れる状態になりましたが、「いつ再発してもおかしくない状態」であることをご説明しました。
◆ オーナー様とのお打ち合わせ
マンションの場合、万が一の漏水は
- 階下のお部屋への天井漏水
- クロスやフローリングの張り替え
- 補修費用の負担・トラブル
など、思わぬ大きな問題につながる可能性があります。
そのため、オーナー様と
- このまま様子を見る（再度トラブルのリスクあり）
- ドレンアップキットを一式交換しておく（安心して使える）
という選択肢を共有し、最終的に「安心を優先して、今回まとめて交換しておきたい」とのご希望をいただきました。
◆ 今回の施工内容
後日、部材を準備して再訪問し、ドレンアップキット一式の交換を行いました。
- 既設ドレンアップキットの取り外し
室内機カバーを外し、ドレンポンプ本体・フロート・配線・配管を慎重に取り外します。 - 新しいドレンアップキットの取付
メーカー指定の位置・向きで取付を行い、配線・排水ホースを確実に接続します。振動や音が出ないよう、固定もしっかり行います。 - 試運転・排水テスト
実際にエアコンを運転し、ドレンパン内に水を溜めながらポンプの作動タイミング・排水量・異音の有無をチェック。問題なく排水されることを確認しました。
交換後は、エラーもなく静かに運転し、オーナー様にも「これで安心して入居者さんに使ってもらえます」と、喜んでいただきました😊
◆ ドレンポンプ（ドレンアップキット）ってなに？💧
本来、エアコンの排水（ドレン水）は重力で自然に流します。しかし、マンションや店舗などでは、
- 天井裏や高い位置にメイン配管がある
- 地下のフロアに設置してある
- どうしても排水を上方向に持ち上げないといけない
というケースがあり、その際に活躍するのがドレンポンプです。
便利な一方で、
- お客さん自身での清掃は困難
- 小さなタンクや細いホースに汚れが溜まりやすい
といった理由から、通常のエアコンよりも排水トラブルが起きやすい部品でもあります。変な音がする・エラーで止まる・水がポタポタ垂れる…といった症状が出たときは、早めの点検がおすすめです。
◆ マンションオーナー様・管理会社様へ
今回のように、エアコン自体はまだ使える状態でも、ドレンポンプだけが先にダメになるケースは少なくありません。
- 入居者様からの「水が垂れている」「エアコンが止まる」といったお声
- 天井や壁のシミ・カビ
などがあれば、そのまま放置せず、お早めにご相談ください。
蒼葉空調設備🌿では、点検だけのご依頼も歓迎しております。
◆ 対応エリア・対象施設
蒼葉空調設備🌿では、以下の地域を中心にエアコン工事・洗浄・修理を承っております。
- 京都市
- 亀岡市
- 南丹市 ほか近隣エリア
こんなお客様からのご相談が多いです👇
- 飲食店
- 工場
- 福祉施設
- テナント・オフィス
- 一般戸建て住宅
- アパート・マンション
📌 検索キーワード：
亀岡市 エアコン／亀岡市 業務用エアコン／亀岡市 エアコン洗浄／亀岡市 エアコン修理／亀岡市 エアコン入替
◆ 蒼葉空調設備🌿の強み
- 空調機トータルサポート：取付・点検・修理・洗浄・入替まで、一社完結で対応。
- 洗浄・入替の複数台割引：台数が多いほど、お得なプランをご提案します。
- その場で修理や入替のご提案：点検の結果をそのままにせず、現場で最適な選択肢をご説明します。
- エアコン以外もまとめて相談OK：吸排気設備やフードダクト清掃なども対応可能です。
- 家庭用エアコン完全分解洗浄にも対応：ニオイやカビ汚れが気になる方におすすめです。
◆ 蒼葉空調設備🌿の「ちょっとしたこだわり」
- お客様にあった提案：単純な修理だけでなく、ランニングコストや将来の入替も踏まえてご提案します。
- 即日対応を心がけています：可能な限り、急なトラブルにもスピード対応。
- 修理も入替も両方対応：どちらかを無理に勧めるのではなく、メリット・デメリットを正直にお伝えします。
- ワンストップ対応：取付・点検・修理・洗浄を同じスタッフが見ることで、設備の状態を一貫して把握しています。
- 小さな会社だからこそ、一件一件ていねいに：顔の見えるお付き合いを大切にしています。
💬 よくある質問まとめ
今回は、蒼葉空調設備🌿にお寄せいただく「よくある質問」をまとめてみました！
初めてご依頼いただく方にも、少しでも安心してご相談いただけるようにお答えしています。
Q. エアコン入替・洗浄の現場調査費と見積作成費用はかかりますか？
A. 入替や洗浄を前提とした場合、現場調査費・お見積り作成費は無料です。
ただし、急なキャンセルや遠方地域・夜間での調査など、通常と異なる場合には有償となることがあります。
事前にしっかりご案内いたしますので、ご安心ください。
Q. 出張費はかかりますか？
A. 点検・修理の場合には出張費がかかります。
一方で、エアコン入替や洗浄を前提とした下見の場合は無料で対応しております。
詳しくは「業務内容」ページにも記載しておりますので、気になる方はそちらもご覧ください。
もちろん、お電話やLINEからのお問い合わせも大歓迎です🌿
Q. 中古エアコンや他社で購入したエアコンの取付はできますか？
A. はい、取付は可能です。
ただし、製品そのものに対する保証は当社ではできません。
万が一、エアコン本体に不具合がある場合は、ご購入先様へご相談をお願いいたします。
なお、工事に関する部分で不具合が生じた場合は、当社が責任を持って対応いたします。
Q. 「完全分解洗浄」とは何ですか？
A. 完全分解洗浄とは、エアコンを一度すべて分解し、各パーツを薬品洗浄する徹底的な清掃方法です。
SNSなどで話題の「背抜き完全分解洗浄」は当社では対応しておりません。
当社の完全分解洗浄は、エアコン本体を脱着して行う本格的な洗浄となります。
内部の汚れがひどい場合や、長年使用されたエアコンに特におすすめです。
Q. 作業後に不具合が発生した場合は？
A. 作業範囲内での不具合は、もちろん無償で対応いたします。
ただし、作業とは関係のない部分でのトラブルや、中古エアコン本体の故障、事前にご説明した範囲での不具合については保証対象外となります。
お客様に安心してご利用いただけるよう、施工前にしっかりとご説明いたしますのでご安心ください。
その他、ご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください🌿
